BLOG

Realizacija zahtjeva kupaca konačno se postiže internom transformacijom zahtjeva od strane odjela tehnologije i kvalitete.Obično se zahtjevi kupaca u potpunosti odražavaju kroz specifične procesne i tehničke dokumente.Stoga se od tehničkog osoblja i osoblja odjela za kvalitetu zahtijeva visoka sposobnost, koja bi trebala biti jasno definirana u odgovornostima na radnom mjestu

UzmiCNC obradni diona primjer, tehnički odjel često ima sljedeće poslove:
1) Sastavite specifikacije nabave sirovina i standarde prihvaćanja.
2) Napravite dijagram toka procesa.
3) Razradite specifikaciju strojne obrade (upute za rad) za svaki radni korak, što uključuje veličinu i zahtjeve obrade, korištenu opremu, broj učvršćenja (ako je potrebno), model i specifikaciju alata, parametre rezanja uključujući brzinu posmaka, debljinu rezanja, rotacija (R/min), broj programa numeričkog upravljanja i tako dalje.
4) Obračun sati obrade.

5) Formulirajte specifikacije pakiranja proizvoda itd.

A) Često postavljana pitanja u ovoj fazi
1) Zahtjevi za proizvod izostavljeni su u procesu transformacije.
2) Zahtjevi za proizvod pogrešno su shvaćeni i transformirani.

3) Pripremljeni procesni dokumenti su jednostavni, a operateri na licu mjesta imaju veliki prostor za tumačenje i razumijevanje.

B) Rješenja
1) Ojačati obuku i ocjenu tehničkog osoblja.
2) Postavite indikatore KPI (Key Process Indicator) i osigurajte da su rezultati povezani s prihodima zaposlenika.
3) Ostalo tehničko osoblje provodi paralelnu reviziju i sustav inspekcije uzorkovanja i odobravanja za starije osoblje.
4) Usavršiti procesne dokumente i provesti standardizaciju kako bi se osiguralo da slobodni radni prostor osoblja na licu mjesta bude unutar kontroliranog opsega.
5) Numerirajte kupčeve zahtjeve kako biste bili sigurni da nema propusta.Pripremite broj u dokumentima internog procesa.

5. Planiranje realizacije zahtjeva kupaca

Tehnički odjel pretvara zahtjeve kupaca u zahtjeve proizvodnje putem procesnih dokumenata.Odjel za kvalitetu treba planirati osiguranje kvalitete za realizaciju zahtjeva.
A) Uzmimo za primjer CNC dijelove za obradu, odjel za kvalitetu često treba sljedeće radove
1) Prema dijagramu tijeka procesa, identifikacija rizika provodi se za svaki korak i formuliraju se odgovarajuće mjere za smanjenje rizika.Može se razmotriti način kvara proizvoda i analiza posljedica (PFMEA) automobilske industrije.
2) Napravite plan kontrole procesa za proizvod koji u potpunosti opisuje zahtjeve kupca u planu kontrole i definira njegove metode kontrole i dokumentiranja.
3) Prema ključnim dimenzijama i zahtjevima izradit će se i implementirati plan analize mjernog sustava (MSA).
4) Pripremite upute za inspekciju i ispitivanje sirovina.
5) Formulirajte inspekcijske specifikacije za prvi dio procesa inspekcije proizvoda i posljednji dio inspekcije proizvoda.
6) Napravite plan obuke za osoblje za inspekciju i testiranje.

7) Postavite ciljeve kvalitete proizvoda.

B) Često postavljana pitanja u ovoj fazi
1) Ne postoji plan analize za mjerni sustav.
2) Ne postoji plan obuke za inspektore i ispitivače.
3) Nije izrađen plan kontrole procesa proizvoda.
4) Loša komunikacija s tehničkim odjelom, a formulirani dokumenti o kvaliteti nisu u skladu sa zahtjevima dokumenata procesa.

5) Nije postavljen cilj kvalitete proizvoda

C) Rješenja
1) U procesu razvoja novog proizvoda, radne aktivnosti svakog funkcionalnog odjela se dorađuju u skladu s procesom i pojašnjavaju relevantni zahtjevi dokumenata.
2) Uspostavite projektni tim (uključujući barem tehničke odjele, odjele za proizvodnju i kvalitetu) za redoviti pregled i sažetak razvoja novih proizvoda.
3) Ocijenite projektni tim prema ostvarenju ciljeva kvalitete proizvoda.

4) Odjel za održavanje sustava kvalitete redovito će provjeravati proces razvoja novog proizvoda i osigurati da se uvjeti nesukladnosti na vrijeme zatvore.

6. Provedba zahtjeva kupaca

Ostvarenje zahtjeva kupaca u konačnici se ogleda kroz ostvarenje zahtjeva proizvoda.Kako bi se osigurala točna provedba dokumenata o procesu i kvaliteti koje su formulirali tehnički odjel i odjel za kvalitetu, tehničko osoblje i osoblje za kvalitetu sudjelovat će u proizvodnji novih proizvoda zajedno s operativnim osobljem na licu mjesta tijekom faze razvoja novih proizvoda.

A) Tijekom implementacije proizvoda moraju se provesti sljedeće aktivnosti
1) Probna proizvodnja novih proizvoda mora se u potpunosti zabilježiti, a izmjene učinjene u probnoj proizvodnji moraju se na vrijeme potvrditi.
2) Formulirani plan obuke osoblja mora se provesti pravodobno, a analiza sposobnosti mjernog sustava mora biti dovršena u fazi probne proizvodnje novog proizvoda.
3) U fazi masovne proizvodnje, tehnički odjel i odjel za kvalitetu nasumično će pregledati provedbu procesnih dokumenata.
4) Svi zahtjevi proizvoda moraju se provjeriti, verificirati i potvrditi prema planu.Kako bi se osigurala točnost rezultata mjerenja, proizvodno osoblje i osoblje inspekcijskog odjela ne bi trebalo koristiti isti instrument i opremu.
5) Posebne alate za inspekciju koji se koriste za inspekciju proizvoda treba provjeriti prije uporabe kako bi se osiguralo da zadovoljavaju zahtjeve dizajna i proizvoda.

6) Crteži i specifikacije koje dostavlja kupac preporučuju se za otkrivanje proizvoda prije skladištenja kako bi se izbjegli problemi uzrokovani pogreškama u pretvorbi internih zahtjeva.

B) Često postavljana pitanja u ovoj fazi
1) U fazi proizvodnje novih proizvoda, izrađivači procesnih dokumenata nisu sudjelovali u probnoj proizvodnji novih proizvoda, što je rezultiralo gubitkom vremena.
2) Proces probne proizvodnje novih proizvoda se ne evidentira i ne čuva.
3) U fazi masovne proizvodnje operater se nije pridržavao procesnih dokumenata; Ispitivač mijenja metodu ispitivanja bez dopuštenja.
4) U fazi masovne proizvodnje relevantni podaci o kvaliteti proizvoda (kao što je kvalificirana stopa, prva prolazna stopa, cirkulirajuća kvalificirana stopa, ispunjenje cilja kvalitete, itd.) ne prikupljaju se kako bi se osigurala naknadna analiza podataka za kontinuirano poboljšanje.

5) Probna proizvodnja i masovna proizvodnja usvajaju različite procese.Na primjer, konvencionalne opće metode obrade usvajaju se u probnoj proizvodnji zbog vremenskih i investicijskih ograničenja, a posebna oprema i mjerači za posebnu opremu stavljaju se u serijsku proizvodnju zbog ekonomije razmjera.Ova konverzija donosi fluktuaciju kvalitete.

JIUYUAN ima dva kata za radionicu za CNC obradu koja pokriva 3000 četvornih metara i izgradio je vlastitu anodiziranu tvornicu zaaluminijski CNC strojno obrađeni dijelovi.Imamo prednosti na aluminijskim CNC dijelovima za obradu,anodizirani CNC dijelovi za obradu,CNC dijelovi za obradu čelika, precizni CNC dijelovi za tokarenje, precizni CNC dijelovi za glodanje, plastični CNC dijelovi za obradu itd.